Zákaznická podpora:info@pepis.shop

Doprava a platba

 Přibližná expediční doba je cca 2-3 pracovních dnů pro ČR a 3-5 dnů pro SK (záleží na Vámi zvoleném dopravci).

Osobní odběr je vyhotoven do 24h (při prioritním vyžádání i do 1h). 

  

V PŘÍPADĚ PRIORITNÍHO DORUČENÍ PROSÍM KONTAKTUJTE S ČÍSLEM OBJEDNÁVKY

E-MAIL: info@pepis.shop

PLATBA DOBÍRKOU JE POUZE NA VYŽÁDÁNÍ 

PRO VELKOOBCHODNÍ OBJEDNÁVKY PLATÍ JINÝ CENÍK

ceník se v objednávce projeví až po registraci jako velkoobchod.

 

DOPRAVA PO ČESKÉ REPUBLICE CZ

 Váha se počítá včetně balného

PPL NEOMEZENÁ VÁHA 115 Kč do 499
PPL NEOMEZENÁ VÁHA 100 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 85 Kč do 499
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 65 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS - Výdejní Místa do 5 Kg 73 Kč do 499 Kč
GLS - Výdejní Místa do 5 Kg 53 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS - Výdejní Místa nad 5 Kg do 10 Kg 123 Kč od 2 000ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 75 Kč do 499 
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 55 Kč od 499  do 999  pak ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT nad 5 Kg do 10 Kg 125 Kč od 2 000ZDARMA
Balíkovna - Výdejní místa do 5 Kg 89 Kč do 499 Kč
Balíkovna - Výdejní místa do 5 Kg 79 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
Česká Pošta - Balík do ruky do 5 Kg 109 Kč do 499 Kč
Česká Pošta - Balík do ruky do 5 Kg 99 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
Česká Pošta - Balík do ruky nad 5 Kg do 10 Kg 139 Kč od 2 000ZDARMA
Výdejní Místo NEOMEZENÁ VÁHA 0 Kč ZDARMA

 

Platba DOBÍRKOU 39 Kč povolená do částky 20 000 Kč


DOPRAVA NA SLOVENSKO SK

PPL SK NEOMEZENÁ VÁHA 7,5 € od 79.90 ZDARMA
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 6 € od 79.90 ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service do 5 Kg 4 € od 39.90 ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service 5 Kg - 10 Kg 7 € od 39.90 ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 4 € od 39.90 ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT 5 Kg - 10 Kg 7 € od 76.90 € ZDARMA


Platba DOBÍRKOU za 2 € povolená do částky 700 €

 

 

DOPRAVA PO ČR:

 

PPL & GLS

Zásilky s hmotností až do 31,5 kg. Při nadváze balíčky rozdělujeme.

  • Od 999 Kč doprava ZDARMA
  • Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do 5 dnů na vámi zvolenou adresu.
  • Zásilky přepravou PPL můžete sledovat zde: https://www.ppl.cz/

Zásilkovna - ZPOINT

  • Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do 5 dnů na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 dní.
  • Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
  • Zásilky přepravou Zásilkovna můžete sledovat zde: https://tracking.packeta.com/

 

Osobní odběr

KAŽDÝ PRACOVNÍ DEN do 20.12.2023: 9:00-17:00
 
21.12. : 9:00 - 15:00 
22.12. - 10:00 - 17:00
 
23.12. : ZAVŘENO
24.12. : ZAVŘENO
25.12. : ZAVŘENO
26.12. : ZAVŘENO
-
27.12. : 9:00 - 17:00
28.12. : 9:00 - 17:00
29.12. : 9:00 - 17:00
30.12. : 9:00 - 17:00
-
31.12. : ZAVŘENO
01.01. : ZAVŘENO
-
od 2.1.2024: 9:00-17:00
  • Zásilky nejsou váhově omezeny.
  • Zásilku si můžete vyzvednout osobně zdarma na našem výdejním místě v Praze.
  • Adresa pro vyzvednutí je:  Hala A1: Dobronická 1257, 148 00 Praha 4 - Kunratice 
  • K vyzvednutí potřebujete sms s potvrzením, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
  • Zásilku si můžete vyzvednout od pondělí do pátku (s výjimkou svátků) od 9:00 do 17:00 

Osobní odběr 1

Osobní odběr 2

Osobní odběr 3b

PLATBY

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

comgate-karetni-loga

 
Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví,
kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
 
 
Loga-bank
 
 
 
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
 
KONTAKTY
 
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
 
 
MOŽNOST PLATBY NA DOBÍRKU:
 
Je tu také možnost platby na dobírku, avšak pouze na vyžádání. ​
Dobírka u dopravce je možná na vyžádání za příplatek 39Kč (SK 2EUR).
 
Stačí udělat objednávku na našem e-shopu (tam zvolit platbu bankovním převodem, aby Vás systém pustil dál), napsat nám na info@pepis.shop číslo objednávky a my ji interně přesměrujeme na dobírku se zmíněným příplatkem.

   

Doprava do zahraničí:
 

Dopravu zajištujeme do zemí EU. Objednávku si libovolně vytvoříte, pro zahraniční objednávky je nutná platba v EURO měně. Po zaplacení na účet: 

  • Mezinárodní platba v eurech/‎€/EUR
    IBAN: CZ3320100000002401775367
    BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
    Reference platby: Číslo objednávky

Vám objednávku odesíláme. Datum doručení předpokládáme do 7dnů. 

 
 
Po zaplacení ji začneme připravovat. Minimální objednávka je 200 Kč.
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

TRANSPORT AND PAYMENT

Shipping to foreign countries:
 
We provide shipping to EU countries.
Approximate shipping time depends on the distance from the Czech Republic.
We will process your order within 1-2 days from the order placement, and then you can track your order with the chosen carrier. 
The shipping cost is calculated automatically based on the order volume, and you can find the final price when selecting the carrier.
 

You can create your order as you like, and for international orders, payment in the EURO currency is required. After making the payment to the account: 

  • International payment in euros (€/EUR)
    IBAN: CZ3320100000002401775367
    BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
    Payment reference: Number of your order

We are sending your order. We anticipate delivery within 7 days. 

We will start preparing it after payment. The minimum order is 200 CZK = 8,5 .

 
 
Approximate shipping time is approx. 2-3 working days for the Czech Republic and 3-5 days for the SK (depends on the carrier you choose).
Personal collection is made within 24 hours (in the case of a priority request, within 1 hour).

 

FOR PRIORITY DELIVERY PLEASE CONTACT WITH ORDER NUMBER

E-MAIL: info@pepis.shop

CASH ON DELIVERY IS ONLY ON REQUEST 

FOR WHOLESALE ORDERS, A DIFFERENT PRICE LIST APPLIES

the price list will be applied after registering as a wholesaler in the order. 

 

PPL & GLS

Shipments weighing up to 31.5 kg. If you are overweight, we divide the packages.

  • The ordered products will usually be delivered to you within 5 days to the address you have chosen.
  • You can track PPL shipments here: https://www.ppl.cz/

 

Personal pickup

EVERY WORKING DAY until 21/12/2023: 9:00-17:00
 
21.12. : 9:00 - 15:00 
22.12. - 12:00 - 17:00
 
23.12. : CLOSED
24.12. : CLOSED
25.12. : CLOSED
26.12. : CLOSED
-
27.12. : 9:00 - 17:00
28.12. : 9:00 - 17:00
29.12. : 9:00 - 17:00
30.12. : 9:00 - 17:00
-
31.12. : CLOSED
01.01. : CLOSED
-
from 2.1.2024: 9:00-17:00
  • Shipments are not weight-restricted.
  • You can pick up your shipment for free at our pick-up location in Prague.
  • The address for pick-up is:  Hala A1: Dobronická 1257, 148 00 Praha 4 - Kunratice 
  • To pick up your order, you will need an SMS confirmation indicating that the goods are ready for pickup.
  • You can pick up your shipment from Monday to Friday (excluding holidays) between 9:00 AM and 5:00 PM.

Osobní odběr 1

Osobní odběr 2

Osobní odběr 3b

PAYMENTS

Online payments are processed by the ComGate payment gateway. The service provider, ComGate Payments, a.s., is a licensed payment institution operating under the supervision of the Czech National Bank. Payments processed through the payment gateway are fully secure, and all information is encrypted.

Card payment

The quickest way to pay online. In the ComGate payment gateway interface, you enter your card number, expiration date, and CVC code - the three numbers found in the signature strip on the back of the card. Everything is secured with the 3D Secure standard, so you will likely be asked to enter a numeric code that you'll receive via SMS from your bank.

comgate-karetni-loga

 
Bank transfer payment

Immediate payment via online banking. The ComGate payment gateway redirects you to your online banking, where you log in as usual and confirm the prepared payment order.
 
 
Loga-bank
 
 
 
After completing the payment, you will be redirected back to the store. The payment is confirmed instantly, and we will proceed with processing your order without delay.
 
CONTACTS
 
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
 
 
CASH ON DELIVERY OPTION:
 
There is also a cash on delivery option available, but only upon request. ​
Cash on delivery with the carrier is possible upon request for an additional fee of 39 CZK (or 2 EUR in Slovakia).
 
Simply place an order on our e-shop (selecting bank transfer as the payment method to proceed), then send us an email at info@pepis.shop with the order number, and we will internally redirect it to cash on delivery with the mentioned additional fee.