Zákaznická podpora:info@pepis.shop

Doprava a platba

 Přibližná expediční doba je cca 2-3 pracovních dnů pro ČR a 3-5 dnů pro SK (záleží na Vámi zvoleném dopravci).

Osobní odběr je vyhotoven do 24h (při prioritním vyžádání i do 1h).

 

V PŘÍPADĚ PRIORITNÍHO DORUČENÍ PROSÍM KONTAKTUJTE S ČÍSLEM OBJEDNÁVKY

E-MAIL: info@pepis.shop

PLATBA DOBÍRKOU JE POUZE NA VYŽÁDÁNÍ 

PRO VELKOOBCHODNÍ OBJEDNÁVKY PLATÍ JINÝ CENÍK

ceník se v objednávce projeví až po registraci jako velkoobchod.

 

DOPRAVA PO ČESKÉ REPUBLICE CZ

 Váha se počítá včetně balného

PPL NEOMEZENÁ VÁHA 110 Kč do 499
PPL NEOMEZENÁ VÁHA 85 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 85 Kč do 499
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 65 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service do 5 Kg 75 Kč do 499 Kč
GLS - ShopDelivery Service do 5 Kg 55 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service nad 5 Kg do 10 Kg 125 Kč od 2 000ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 75 Kč do 499 
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 55 Kč od 499  do 999  pak ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT nad 5 Kg do 10 Kg 125 Kč od 2 000ZDARMA
Balíkovna - Výdejní místa do 5 Kg 89 Kč do 499 Kč
Balíkovna - Výdejní místa do 5 Kg 79 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
Česká Pošta - Balík do ruky do 5 Kg 109 Kč do 499 Kč
Česká Pošta - Balík do ruky do 5 Kg 99 Kč od 499 Kč do 999 Kč pak ZDARMA
Česká Pošta - Balík do ruky nad 5 Kg do 10 Kg 139 Kč od 2 000ZDARMA
Výdejní Místo NEOMEZENÁ VÁHA 0 Kč ZDARMA

 

Platba DOBÍRKOU 39 Kč povolená do částky 20 000 Kč


DOPRAVA NA SLOVENSKO SK

PPL SK NEOMEZENÁ VÁHA 7 € od 79.90 ZDARMA
GLS NEOMEZENÁ VÁHA 6 € od 79.90 ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service do 5 Kg 4 € od 39.90 ZDARMA
GLS - ShopDelivery Service 5 Kg - 10 Kg 7 € od 39.90 ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT do 5 Kg 4 € od 39.90 ZDARMA
Zásilkovna - ZPOINT 5 Kg - 10 Kg 7 € od 76.90 € ZDARMA


Platba DOBÍRKOU za 2 € povolená do částky 700 €

 

 

DOPRAVA PO ČR:

 

PPL & GLS

Zásilky s hmotností až do 31,5 kg. Při nadváze balíčky rozdělujeme.

  • Od 999 Kč doprava ZDARMA
  • Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do 5 dnů na vámi zvolenou adresu.
  • Zásilky přepravou PPL můžete sledovat zde: https://www.ppl.cz/

Zásilkovna - ZPOINT

  • Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do 5 dnů na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 dní.
  • Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
  • Zásilky přepravou Zásilkovna můžete sledovat zde: https://tracking.packeta.com/

Osobní odběr

  • Zásilky nejsou váhově omezeny.
  • Zásilku si můžete vyzvednout osobně zdarma na našem výdejním místě v Praze.
  • Adresa pro vyzvednutí je:  Hala A1: Dobronická 1257, 148 00 Praha 4 - Kunratice 
  • K vyzvednutí potřebujete sms s potvrzením, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
  • Zásilku si můžete vyzvednout od pondělí do pátku (s výjimkou svátků) od 9:00 do 17:00 

Osobní odběr 1

Osobní odběr 2

Osobní odběr 3b

PLATBY

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

comgate-karetni-loga

 
Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví,
kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
 
 
Loga-bank
 
 
 
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
 
KONTAKTY
 
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
 
 
MOŽNOST PLATBY NA DOBÍRKU:
 
Je tu také možnost platby na dobírku, avšak pouze na vyžádání. ​
Dobírka u dopravce je možná na vyžádání za příplatek 39Kč (SK 2EUR).
 
Stačí udělat objednávku na našem e-shopu (tam zvolit platbu bankovním převodem, aby Vás systém pustil dál), napsat nám na info@pepis.shop číslo objednávky a my ji interně přesměrujeme na dobírku se zmíněným příplatkem.

   

Doprava do zahraničí:
 
Co se týče mezinárodní dopravy jako je Německo, Španělsko, Francie, Rakousko a dalších:
Doprava do zahraničí je samozřejmě možná, ale pouze po dohodě a s tím, že dopravu si hradí sám kupující.
 
V tomto případě stačí, abyste do objednávky na našem e-shopu zadali osobní odběr + platbu kartou nebo převodem - Nic však neplat'te a do poznámky nám uveďte adresu do zahraničí, na které si budete přát zásilku obdržet. Takovou objednávku poté zkontrolujeme, následně ji upravíme i s dopravou a její cenou do zahraničí + správným formátem údajů adresáta vzhledem k poštovní politice a náležitostem v dané zemi.  - Poté Vám pošleme konfirmační e-mail pro zaplacení správné částky.
 
Po zaplacení ji začneme připravovat. Minimální objednávka je 1000Kč nebo 40EUR.